【健康医疗网／记者吴仪文报导】近期，劳动部传出疑似有公务人员因为职场霸凌而选择轻生，卫福部也传出疑似有职场霸凌的事件，引起各界热议。在面对职场霸凌时，受害者往往会有不同的反应，不过由于职场霸凌有时很难界定，有些人甚至不知道自己正处于霸凌压力的伤害下，更会自我怀疑是不是自身工作能力的问题。
因此，心理治疗所陈俊羽心理师提醒，民众可以先了解自己在应对职场霸凌时属于哪一种类型，如果发现生理、心理、认知、行为上有一些状况出现时，就需要有所警觉自己可能已经受到霸凌伤害，应寻求管道求助。
职场霸凌压力下常见4大应对风格 你是哪一种？
在面对职场霸凌的当下，每一个人会有不同的感受，也会有不同的因应方式。陈俊羽心理师表示，职场霸凌对人来说是一种压力，在面对这样的压力时，一般来说当下会有4种不同风格的因应方式：
- 对抗／战斗：
立即採取积极主动的方式应对，如：直接表达不满、反驳、立即蒐证、与对方理论等。
- 逃跑／逃避：
会选择迴避对方、减少互动接触的机会、过度专注在工作的细节分散注意力等。
- 僵化：
面对霸凌时，当下会不知所措、不知道该如何回应，如：被骂时当下就默默承受、不发一语，之后也没有什么积极的作为，当下觉得很不舒服但不知道接下来该怎么做。
- 讨好：
经历到霸凌、压力时，反而会想要去讨好对方，认为「是不是满足对方需求、讨好对方、让对方开心，他就会对我好一点」，甚至就算牺牲自己也要达到对方期待。
这4种应对风格并没有谁好谁坏，对抗／战斗类型的人可能会因为採取较激进、冲动的回应而让自身处境变得更糟；逃跑／逃避类型的人有可能会因为过度害怕选择迴避而被认为不积极参与工作；僵化类型的人也有可能因为没有回应反而激怒对方，或是因为自己没办法说点什么而责怪自己，觉得自己很失败、软弱；讨好类型的人则会为了得到对方认可，因此牺牲自己。
陈俊羽心理师建议，对抗／战斗类型的人可以尝试採取较冷静、坚定的回应；逃跑／逃避类型的人应多建立信心、鼓励自己；僵化类型的人要了解这不代表自己软弱无能，可以先建立一些基本的回应，慢慢学习表达自己的感受；讨好类型的人则建议应将焦点放在自身身上，自己的价值不需要透过他人肯定，自己的成长学习才是重点。提醒民众面对职场霸凌时，可以先认识自己的因应方式，学习如何拒绝，并寻求情感的支持。
「这些」都是压力警讯 应寻求管道求助
不过，这4种不同的应对方式，共同之处就在于如果反应都没有得到效果、职场霸凌的压力仍一直持续，不论是哪一种应对类型，最后都有可能会让受害者感到非常无力、没有希望，甚至因此忧郁、绝望而选择走上绝路。
陈俊羽心理师表示，有些人比较容易疏忽自己的感受，不觉得自己压力很大，但其实身体已经出现很多生理反应在告诉我们「你现在正在压力底下」，提醒民众遇到职场霸凌时常出现的反应可分为以下4类，如果发现有这些情况可能需要有所警觉，寻求协助：
- 生理上的改变：
出现头晕、头痛、肌肉紧绷、肌肉痠痛、睡不好、食慾不振、变胖等。
- 情绪上的改变：
变得容易烦躁、对工作开始失去热情，甚至恐慌、害怕上班等。
- 认知上的改变：
工作很难专心、容易分心、常常放空、记忆力变差、判断能力与决策上跟以往比状况变差等。
- 行为上的改变：
抽菸、喝酒等情况越来越多，或是有坐立不安、逃避工作、与人相处变得退缩、不想与人相处等。
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