在职场上，一个上司到底是愿意扛事的人，还是出了事先甩锅的人，其实不用等到重大危机发生，才能得到答案。
从平时开会、分配工作、处理问题的细节里，就已经能看得一清二楚。
真正靠谱的上司，会让团队有安全感；喜欢甩锅的，则会让员工长期处于高压与不安之中。
问题出现时，上司的第一反应，往往最能暴露其真实人品。有担当的上司：会先解决问题，再厘清责任。他会先把压力扛下来，替团队争取补救空间，而不是第一时间急着找人背锅。等事情稳定后，他才会内部复盘，和员工一起检讨流程、找出漏洞。重点是“以后怎么避免再犯”，而不是“现在该处罚谁”。这样的主管，会让员工愿意承担责任，也更敢主动解决问题。
甩锅型上司，会先撇清关系，再寻找替罪羊。一出事，他最先问的往往是：“这是谁负责的？”、“我当初不是这样说的吧？”他会急着和问题切割，甚至主动向更高层解释“这是某某员工的失误”。更糟的是，他不会帮忙善后，只会不断责怪员工，将员工当成了挡箭牌。
一个主管有没有格局，在跨部门合作时最明显。有担当的上司，会对外争取，对内扛压。当别的部门试图把不合理的任务、额外KPI或烂摊子丢过来时，他会据理力争，保护团队合理的工作量。而且，当团队做出成绩时，他也不会抢功。在公开会议或汇报中，他会明确点出：“这次是某某同事负责执行。”、“这个成果是某小组完成的。”愿意把功劳留给员工的人，通常才是真正有领导力的人。
甩锅型上司，则会对外讨好，对内施压。他在面对高层时，永远只会点头，拍胸口说：“没问题。”、“我们一定做到。”不管要求合不合理，他都先答应下来，借此表现自己的“配合度”。结果回到部门后，却把所有压力丢给员工：“这是老板要求的，你们必须完成。”总之，成功就是“在我的带领下”；一旦失败，就是“下面的人执行力太差”。这种主管最擅长的，就是把员工当工具人。
很多“甩锅高手”，最厉害的武器就是——模糊指令。
有担当的上司，目标明确，也愿意提供支持，交代工作时会把重点讲清楚——目标是什么、时间期限是什么、底线在哪里、哪些资源可以使用，同时他也会告诉员工：“遇到问题随时来找我，我会帮你协调。”因为他知道，最终责任还是在主管身上。
甩锅型上司，永远讲话模糊，永远替自己留后路，他最爱说的话通常是：“你自己看着办。”、“差不多就好。”、“原则上这样，细节你拿捏。”这样听起来像“授权”，实际上是在故意模糊责任。因为——成功了，他会说：“我早就看好你。”失败了，他马上翻脸：“我只是让你灵活处理，没叫你这样做。”一句话就能把责任全部推干净。
真正有担当的上司，会让员工感受到尊重与信任，允许员工犯“成长型错误”，说过的话会兑现，答应争取的资源会认真去争取。即使最后没结果，也会坦白说明原因。这种上司，员工往往愿意长期追随。
甩锅型上司最爱画大饼，常说“下次升职一定有你”，事后却装没说过。更典型的是，他会故意避免留下文字记录，例如关键决定只口头通知、不回邮件、不留聊天记录。因为一旦未来出问题，他就能轻松说：“我没这样讲过。”